パソコン使用中に
「ウイルスに感染した」
と警告が出たので、画面に表示されたマイクロソフトサポートに電話をしたのだけど、ガイダンスのお姉さんの言葉が聞き取りづらくて、ウイルス駆除ソフトのダウンロードができませんでした。助けて下さい。
という相談がありました。

・・・。はて？
マイクロソフトがウイルス感染の警告を出して電話サポートに誘導？
私の知るマイクロソフトは、そんな親切サポートしてくれないです。

結論、詐欺です。

YouTubeに警告をUPしておられる方がいらっしゃいましたので、拝借いたします。
こんな画面が出るようです。

記載されている番号に電話をすると、偽ソフトのダウンロードを誘導します。
絶対に電話しないでください。



手口の詳細や対処方法はコチラをどうぞ。
情報処理推進機構　安心相談窓口だより
https://www.ipa.go.jp/security/anshin/mgdayori20160621.html

私にお電話を下さった方はPC使用歴の長い方で、ウイルス対策ソフトもしっかり更新しておられます。

ある程度自力で対処できる方だったので、サポートセンターへ電話することに抵抗がなかったのが災いしたな。
と思いました。あと、日本の親切サポートに慣れすぎ…（￣ｘ￣）
マイクロソフトがウイルス感染サポート電話をホイホイ開示するもんか。（※あくまで個人の感想ですが）


皆様、お気を付け下さい。